ПН-ПТ: 10:00-22:00
СБ-ВС: 10:00-22:00

В корзине пусто!

Гарантия

Vapedish работает только с проверенными поставщиками
и предлагает своим Покупателям качественную продукцию от известных производителей. Для нас главная задача - удовлетворенность Покупателя. Именно поэтому мы придерживаемся четкой гарантийной политики, а иногда готовы пойти навстречу.
Гарантийный срок начинается с момента передачи vape товара Покупателю.


Установлены следующие гарантийные сроки:

  1. На все представленные модели зарядных устройств (1 месяц с момента получения товара);
  2. На все виды аккумуляторных батарей и батарейных модов (1 месяц с момента получения товара);
  3. На все модели атомайзеров, клиромайзеров и картомайзеров, механических модов распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения.

Гарантия не распространяется:

  1. На сменные картриджи и испарительные элементы
  2. На представленные на сайте жидкости для электронных сигарет
  3. На все виды аксессуаров (чехлы, кейсы и прочее).

Гарантия признается недействительной в следующих случаях:

  1. В случае осуществления самостоятельной разборки и попытки ремонта элементов электронной сигареты в ситуации, когда это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  2. Поломки и потери потери функциональности изделия, возникших в результате неправильного подключения к сети электропитания, неисправностей сети, использования некомплектных зарядных устройств, а также при использовании приобретенной продукции не по назначению;
  3. При наличии механический повреждений, вызванных попаданием в корпус изделия различных жидкостей или сторонних предметов; 

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, заводские упаковки и ярлыки, потребительские свойства.

В случае возникновения вопросов по работе устройства Вы можете позвонить менеджеру интернет-магазина VapeDish.

Атомайзеры и дрип-типы (мундштуки) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат на основании Статьи 25. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", а также постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Пояснение: Атомайзер и дрип-тип (мундштук) являются товарами, имеющими соприкосновение со слизистой и кожными покровами. В силу требований действующего законодательства РФ обмен (возврат) такого товара надлежащего качества не допускается.

Порядок осуществления гарантийной замены:

В случае частичной потери функциональности или выхода из строя приобретенных изделий, на которые распространяется указанные гарантийные обязательства, вы можете написать нам электронное письмо на адрес information@vapedish.ru или связаться с одним из наших менеджеров по телефону +7-911-137-03-37, детально описать причину поломки и необходимые обстоятельства, после чего мы примем решение о замене изделия или его ремонте в сервисном центре. Срок ремонта составляет 2-7 календарных дней. Замена изделия на аналогичное производится только в случае невозможности осуществления ремонта.